implantation d'un erp dans une entreprise

implantation d'un erp dans une entreprise

La liste des avantages est longue : Parfois, implanter un ERP peut même vous permettre d’économiser de l’argent lorsque vos départements utilisent beaucoup d’outils différents avec des abonnements. Vous pouvez aussi prendre le temps d’observer leurs pratiques afin de vraiment comprendre leur réalité. Choisissez une équipe issue de votre organisation, en vous concentrant sur les services qui seront essentiels au bon fonctionnement et au succès de votre système ERP. Ces fonctionnalités, elles sont bien entendu propres. Vous prenez généralement un abonnement pour pouvoir utiliser votre outil. Ne négligez pas la compréhension de vos besoins et de ceux de vos équipes. L’implantation d’un ERP dans une entreprise comporte aussi son lot de défis. Penser à votre besoin d’accompagnement vous permet aussi de mieux comprendre quels types de technologies fonctionnent le plus pour vous. Si c’est le cas, sachez que de nombreuses méthodologies de travail peuvent vous aider à cerner vos problématiques et à vous aligner correctement pour la suite. IMPLANTATION D’UN ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) : ANTECEDENTS ET CONSEQUENCES Résumé Ce papier a pour objet, d’une part de déterminer les Facteurs Clés de Succès nécessaires pour une implantation prospère d'un ERP et d’autre part, d’examiner l'impact de cette technologie sur la performance de l'entreprise. Allez-vous pouvoir faire les évolutions lorsque nécessaire? Voici les rôles que vous pouvez déterminer parmi vos actuelles ressources. Votre solution ERP doit être en mesure de répondre à vos besoins présents, mais aussi à ceux que vous connaîtrez dans plusieurs mois, voire plusieurs années. Avec des décennies d'expérience dans l'industrie manufacturière aidant à guider les fabricants à travers des processus de mise en œuvre réussis, Jean a constaté que la principale chose qui fait dérailler un projet ERP n'est pas une mauvaise planification ou un manque de temps, c'est l'absence de vision et de ne pas communiquer cette vision à toute votre entreprise. Pour ce faire, vous pouvez commencer par aller rencontrer chacun de vos départements pour comprendre les fonctionnalités qui leur sont nécessaires dans leurs activités quotidiennes. Enfin, vous devriez aussi avoir une personne technique ou ayant les compétences technologiques nécessaires pour vous aligner et porter un regard critique sur les solutions qui vont vous être présentées. En d’autres termes, c’est lui qui donne la vision et l’engagement nécessaire pour faire avancer le tout. En effet. Plus votre outil sera complexe, plus vous allez devoir former vos équipes à sa maîtrise. Ces derniers auront la responsabilité d’assurer que vos outils internes respectent les règles de qualité, d’éthique et de gouvernance que votre entreprise s’est fixées. Si toutefois vous pensez que votre organisation va connaître beaucoup de changements et évoluer rapidement, une solution sur site entièrement personnalisée (. ) Mais si vous le divisez en morceaux faciles à digérer, vous avez beaucoup plus de chances de mener à bien votre projet. Cela va aussi vous permettre de définir le type d’ERP que vous devriez avoir. Vous prenez généralement un abonnement pour pouvoir utiliser votre outil. L’inconvénient étant que vous allez devoir assumer ces redevances durant toute la durée de votre utilisation. C’est le moment de vous assurer, à l’interne et avec votre partenaire, que tout le monde comprenne bien le projet et que les objectifs d’optimiser les processus d’affaires soient clairs. L’analyse d’impact est un outil utilisé en gestion du changement pour déterminer toutes les conséquences d’un changement (de l’ERP dans ce cas-ci) sur les ressources humaines, processus, métiers, projets, etc. Il est donc préférable de regarder ce qui s’utilise dans votre secteur si vous souhaitez avoir une vue d’ensemble des solutions qui s’offrent à vous. À l’inverse, si vous n’êtes vraiment pas à l’aise avec la technologie, peut-être qu’une solution clé en main serait plus avantageuse, bien que très limitée. Quel est votre volume de données et comment va-t-il évoluer dans les 1-5-10 ans? En effet, certaines solutions peuvent vous être plus utiles et vous faire gagner du temps! stratégie. (SaaS), votre ERP est accessible par Internet et n’est pas toujours votre entière propriété. est un premier aspect essentiel. De même, développer une solution personnalisée peut vous permettre d’aller plus finement dans vos besoins. Comme dans bien d’autres choses, la communication est un élément clé du succès d’une implantation ERP. La route vers l’implantation d’un ERP peut être ardue, solitaire et remplie d’enjeux et de défis si on n’a déjà fait l’expérience d’un processus comme celui-ci. • ERP est l’aéviation de «Entepise Resoue Planning», signifiant littéralement en anglais, «planification des ressources de l'entreprise », et traduit en français par «progiciel de gestion intégré» (PGI). Votre projet ERP va être perturbant - il affectera tous les départements de votre organisation et modifiera la manière dont votre personnel accomplit son travail. Prenez le temps d’établir vos priorités, votre budget et votre gestion de la communication à l’interne. Dès lors qu’une entreprise voit son chiffre d’affaires augmenter, il est primordial qu’elle soit capable de simplifier ses fonctions et opérations si elle veut que la croissance soit durable. FACTEURS DECISIONNELS POUR L'IMPLANTATION D'UN ERP DANS LES PME: ... 4.2.1 Entreprise A 39 4.2.2 Entreprise B 43 4.2.3 Entreprise C 50 4.2.4 Entreprise D 55 4.2.5 Entreprise E 62 ... rigoureuse des coûts et des bénéfices afin d'assurer une implantation réussie. Nous voulons que vous réussissiez et profitiez des nombreux avantages qu'un ERP peut vous offrir: faites partie des 25% d'entreprises qui peuvent affirmer avec enthousiasme que la mise en œuvre de leur ERP a été un succès! Préparez vos répliques et assurez la plus grande transparence possible auprès de vos équipes. Les ERP actuels, même avec des interfaces utilisateur améliorées et des fonctionnalités conviviales, sont des systèmes volumineux et compliqués. Des experts seront plus à même de vous aider à construire votre écosystème numérique et à vous aider dans son intégration. Obtenez tous les membres de la haute direction (ils doivent connaître le budget et les ressources nécessaires pour un tel projet) aux utilisateurs finaux qui interagiront quotidiennement avec le système à bord avant de démarrer votre projet. Dans une solution cloud ou software as a service (SaaS), votre ERP est accessible par Internet et n’est pas toujours votre entière propriété. Un problème dans l’implantation de l’ERP l’a empêché d’effectuer le traitement de ses opérations courantes pour un coût total de 90 millions de dollars. Cela peut-être un peu plus complexe! Vous devriez envisager l’aide de fournisseurs externes ou de consultants pour ce faire. Le truc est alors de bien s’entourer et de choisir sa solution à partir d’une bonne réflexion stratégique. Avant de choisir et d’implanter votre solution ERP, vous devez savoir les besoins que vous cherchez à combler par son acquisition. Néanmoins, une entreprise motivée peut commencer à assembler une équipeet développer un plan approprié en quelques semaines. Le premier facteur qui peut avoir un impact sur votre budget, c’est, entre une location (ERP infonuagique) ou un achat (ERP sur site). peuvent être très appréciables. Choisissez une personne qui croit passionnément au projet et aux résultats qu'un ERP apportera à l'organisation, une personne qui est un bon leader, ainsi que des personnes qui se sentent capable de parler ouvertement et qui pensent pouvoir apporter des problèmes, grandes ou petites, sans jugement. Ces derniers auront la responsabilité d’assurer que vos outils internes respectent les règles de qualité, d’éthique et de gouvernance que votre entreprise s’est fixées. De l’autre côté, si vous désirez être totalement propriétaire, vous devez estimer le budget que vous êtes en mesure d’avoir pour le développement complet de votre solution. L’un de nos articles traite exclusivement de ce sujet si vous souhaitez pousser votre réflexion! Ce n’est pas bien d’avoir quelqu'un de passionné par le projet, mais les membres du personnel sont intimidés de vouloir aborder les problèmes. . Dans un projet d’ERP, c’est une équipe qui peut vous permettre de vérifier que votre prochain outil s’intègre bien dans vos processus et respecte les règles internes, notamment de sécurité. D’autre part, la liste de vos problématiques peut aussi découler des. Quoiqu’il en soit, pour monter votre équipe interne, vous devriez penser à avoir des personnes provenant de différents départements et qui vont avoir à gérer une partie du logiciel auprès de leurs équipes. Cette équipe peut prendre la forme d’un comité de pilotage. Plus votre architecture est complexe, plus l’intégration d’un nouvel outil l’est aussi. Si vous avez une vision à long terme avec votre outil, ce n’est peut-être pas la meilleure solution. Vous pouvez aussi prendre le temps d’observer leurs pratiques afin de vraiment comprendre leur réalité. Un ERP cloud vous demande d’estimer mensuellement ou annuellement ce que vous êtes prêt à mettre dans votre outil. Un conseil important: n’empilez pas votre équipe d’implémentation avec la haute direction uniquement, mais faites appel à des personnes qui effectuent le travail, jour après jour. Par définition, un ERP couvre un spectre très large des fonctions de l’entreprise: finances, inventaire, approvisionnement, distribution, ressources humaines, fabrication, etc. Une des choses que nous entendons chez beaucoup des fabricants est : « tout est dans le tableur magique » ou « nous utilisons simplement un tableur magique pour gérer notre production ». Stratégique, Annecy / Genève 13-16 Juin 2006 IMPLANTATION D’UN ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) : ANTECEDENTS ET CONSEQUENCES Amel CHAABOUNI Doctorante en système d’information Université de Savoie / IREGE UFR Activités Tertiaires d’Entreprises BP 240- 74942- Annecy-le-Vieux Chaabouni_amel@yahoo.fr Tél (216)97237216 Résumé Ce papier a pour objet, d’une part de … Vous pouvez dresser la liste des changements qui vont avoir lieu et notifier leur degré d’impacts auprès des personnes touchées. Vous pouvez dresser la liste des changements qui vont avoir lieu et notifier leur degré d’impacts auprès des personnes touchées. C’est sur lui que repose la gestion quotidienne de l’équipe et l’avancée des tâches. Toutefois, le bon plan de mise en œuvre commence avec le bon logiciel, et vous ne le faites pas simplement en recherchant sur Google "le meilleur ERP ". Soyez patient et prévoyez du temps pour apprendre - il faudra du temps pour mettre tout le monde à l'aise et à niveau. Lors de l’implantation d’un nouveau système ou d’un nouveau module, la phase d’analyse devrait être votre première étape car elle est sans aucun doute la plus importante. Non, pas d’intelligence artificielle, mais l’implémentation abandonnée des systèmes ERP. Au-delà des fonctionnalités que vous voulez actuellement, vous devriez aussi prendre le temps d’analyser où vous allez. Le chef de projet interne est essentiel à la réussite du projet, il représente une exigence non négociable pour vous et votre équipe. D’un service dédié assurant l'étude, la mise … Il existe 5 leaders principaux dans l'implantation d'un ERP en entreprise : Oracle, SAP, Cegid, Infor et Microsoft Dynamics. Plus votre entreprise est grande, plus il devient compliqué de dresser la liste de vos besoins. Elle vous permet d’identifier les problématiques et les usages auxquels votre futur ERP devra s’adapter.L’état des lieux répond aux questions : « est-ce-que notre solution sait répondre aux enjeux demain ? Cette dernière aura la responsabilité de récolter les besoins internes et futurs, de rencontrer des fournisseurs et de gérer toutes les phases de développement ou d’acquisition. Une fois acheté et développé, les frais que vous aurez sont de l’ordre de la maintenance et de l’évolution de votre solution. Enfin, le dernier facteur majeur à prendre en considération est celui de. La personnalisation a cependant un coût. Il traiterait toutes les applications en une seule et combinerait pour se faire les meilleures applications de chaque domaine. Dressez votre budget vous permettra de rapidement faire le tri dans les solutions qui s’offrent à vous et vous serez, par la même occasion, plus efficace dans votre évaluation des besoins. Il est plus facile de résoudre un problème dès le début de la phase de mise en œuvre que lorsque le problème est devenu un problème opérationnel majeur. L'implémentation d'un nouveau système ERP est l'un des projets les plus importants et les plus difficiles de votre entreprise. Ci-dessous, nous décrivons nos 5 meilleurs conseils pour mener à bien un projet de mise en œuvre ERP. À partir de là, vous serez plus à même de voir les solutions qui s’offrent à vous. De pair. Le premier facteur qui peut avoir un impact sur votre budget, c’est le choix entre une location (ERP infonuagique) ou un achat (ERP sur site). Pour éviter les conflits d’intérêts et le manque d’objectivité, il est souvent recommandé qu’aucun membre de la direction ne soit présent dans ce comité. Vous devez aimer travailler avec votre partenaire et vous devez lui faire confiance. Vous devez aimer travailler avec votre partenaire et vous devez lui faire confiance. Et comme tout changement organisationnel, vous devez le préparer avec une bonne stratégie. Plus votre architecture est complexe, plus l’intégration d’un nouvel outil l’est aussi. Le quatrième facteur de coût est la formation. Dans le contexte où vous utilisez déjà un ERP ou des logiciels complexes et onéreux, vous pourriez préférer le simple développement d’interfaces utilisateurs personnalisées. Assurez-vous que tout le monde au sein de votre organisation le sait. La mise en œuvre d’un ERP Facteurs clés de succès d’un projet ERP Savoir ce que l’on veut Impliquer la direction (comité directeur) Composer une équipe projet légitime et impliquée Choisir un ERP adapté Choisir un ou des partenaires compétents Piloter le projet Gestion du changement adaptée : Communication Formation SupportProcessus et ERPJanvier 2011 51 Cela peut sembler un peu en arrière, mais pour que votre ERP soit opérationnel au maximum de ses capacités, il est préférable de mettre en œuvre votre ERP par étapes. D’autre part, la liste de vos problématiques peut aussi découler des faiblesses de vos actuels outils internes. Ne négligez pas l’évaluation de ce besoin dans votre choix! Dans certains cas, vous n’aurez pas le choix de vous tourner vers un fournisseur externe pour vous aider dans cette mission. Les personnes que vous choisissez en tant que sponsor de projet auront une grande influence sur la réussite de votre projet de mise en œuvre. Chaque mois, on se fait un plaisir de vous partager quelques articles que nous avons particulièrement aimés. Vous pouvez aussi valider cet aspect en organisant des ateliers de Design Thinking autour de problématiques précises. Chaque mois, on partage nos lectures sur la techno et le design. Si toutefois vous pensez que votre organisation va connaître beaucoup de changements et évoluer rapidement, une solution sur site entièrement personnalisée (open source) peut être un avantage, car vous serez maître des évolutions que vous voulez faire dans le temps et vous ne serez pas restreint à un fournisseur en particulier si vos besoins changent trop. On vous partage des livres qui nous ont marqués à l’interne…, Une lecture pour novembre 2020 — C’est connu, chez Libéo, on est des passionnés! La gestion du projet Pour mener à bien votre implantation, vous devez monter dans votre entreprise une équipe responsable de ce projet. C’est quelque chose qui passionne beaucoup notre PDG Jean Magny (pour en savoir plus sur ce qu’il a à dire à ce sujet, cliquez ici). Vous pouvez être sûr que toute l'énergie et le travail acharné que vous et votre équipe avez consacrés à ce projet vous aideront à surmonter les moments difficiles. De l’autre côté, un ERP sur site est un logiciel que vous avez acheté et que vous possédez dans votre infrastructure. Il existe bien sûr aussi des solutions Open Source, moins coûteuses, mais demandant une plus grande expertise dans le domaine informatique. Si vous êtes dans une industrie bien particulière, avec des normes strictes comme le pharmaceutique par exemple, vous allez sûrement devoir personnaliser votre solution puisqu’un ERP classique sur le marché ne répondra pas à tous vos besoins. Souvent négligé, avoir un comité de conformité interne est un élément très important pour toute entreprise. Dans les projets d’implantation ERP, on dote donc l’entreprise d’un système qui permettra de supporter la majorité des processus d’affaires de l’organisation. Vous pouvez toutefois externaliser ce besoin. Les entreprises qui veulent survivre et triompher dans cette atmosphère ont besoin de maîtriser toutes ses activités et devenir de plus en plus efficientes. Vous devez consacrer beaucoup de temps et de ressources à la formation pour vous assurer que votre personnel sait comment utiliser correctement le système et comment effectuer toutes les étapes de son travail sur le nouveau système. Si c’est votre première implantation ERP, vous n’aurez d’autres choix que d’inscrire vous-même les informations au fur et à mesure (à quelques exceptions près). Si vous avez déjà échoué à mettre en œuvre un progiciel de gestion intégré dans le passé - ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul, jusqu'à 75% des projets de mise en œuvre de progiciel de gestion intégrée sont considérés comme des échecs1. Estimez-les de manière chiffrée : Cela va aussi vous permettre de définir le type d’ERP que vous devriez avoir. Parmi ces entreprises, on … De l’autre côté, un ERP sur site est un logiciel que vous avez acheté et que vous possédez dans votre infrastructure. Mais l’implantation d’un tel produit en interne est une opération lourde du point de vue financier, organisationnel et de délai de mise en œuvre. Si, par contre, vous décidez de vous tourner vers une solution infonuagique, le prix de cette maintenance se retrouvera (bien souvent) dans le coût de votre abonnement. C’est un travail rigoureux et c’est pour cette raison que vous devez prendre le temps de bien choisir votre partenaire numérique ainsi que toutes les firmes externes qui vont collaborer avec vous pendant votre projet. ou non de vos données. D’un point de vue technique, cette gestion doit surtout vous permettre de déterminer comment vous allez former vos équipes au nouvel outil. C’est toutefois un sujet qui dépend de votre structure et de vos enjeux. L’implantation d’un ERP dans une entreprise comporte aussi son lot de défis. Si vous essayez de tout faire en même temps, vos chances d’échec, de fatigue et d’épuisement professionnel seront bien plus grandes. Genius ERP: prêt à l'emploi pour la fabrication sur mesure. Le troisième facteur à inclure dans votre réflexion est le niveau de personnalisation que vous voulez. Le troisième facteur à inclure dans votre réflexion est. Prenez quelques respirations profondes, laissez le moment passer, puis poursuivez. L'une des plus grandes erreurs commises par les fabricants lors de la mise en œuvre d'un système ERP est de ne pas consacrer suffisamment de temps ni d'efforts à la formation adéquate de leur personnel. Mais pour faire cela, vous devez faire beaucoup de planification à l’avance. Anne Mulvena, traduit par Elise Bernier-Gravel, Les 5 meilleurs conseils pour une implantation ERP réussie. L’ERP en ligne (cloud) peut alors se révéler être une solution intéressante face à ces contraintes. Dans les deux cas, la formation sera forcément un pôle de dépense que vous devez préparer. Dans une plus petite structure, il peut être composé de personnes provenant de rôles et départements différents. Avant de vous jeter dans l’implantation d’un ERP, vous pourriez aussi penser à ses alternatives. Il en existe. Lorsqu’une application est sélectionnée, il est impératif pour vous de mandater un chef de projet interne. Le périmètre d’application étendu dans l’entreprise. Si vous avez une vision à long terme avec votre outil, ce n’est peut-être pas la meilleure solution. Développer et implanter un ERP n’est pas un projet très simple à mettre en oeuvre. . Posez-vous ces questions : Si vous êtes une petite entreprise et que les réponses à ces questions sont plutôt négatives, choisir une solution infonuagique est un excellent choix pour commencer. Vous serez alors en mesure d’avoir des interfaces différentes en fonction de vos départements et de leurs besoins. Il est donc préférable de regarder ce qui s’utilise dans votre secteur si vous souhaitez avoir une vue d’ensemble des solutions qui s’offrent à vous. Obtenir un nouvel ERP, avec son ensemble complet de fonctionnalités et de fonctionnalités en même temps, est, je vais le dire, impossible. Cela vous permettra de restreindre le nombre de parties prenantes dans votre projet et d’assurer une plus grande transparence. Enfin, ne négligez pas non plus l’apport d’un partenaire numérique dans votre réflexion. Il est difficile de mettre en œuvre un ERP. Ainsi, la réussite de l'adoption d'un ERP repose essentiellement sur une préparation réfléchie de la part de l'entreprise. De pair, l’intégration de votre nouvel ERP dans votre écosystème numérique a aussi un impact sur le coût du projet. Pour implanter votre ERP, vous devez aussi choisir toute l’équipe qui va s’occuper de mener ce projet à bien, sous la supervision du responsable et l’organisation du chargé de projet. N'y a-t-il pas meilleure façon de comprendre nos clients? Vous allez pouvoir définir le niveau de mise à jour ou de maintenance que vous souhaitez. de vos actuels outils internes. La migration est un facteur de coût que vous devez évaluer dans votre budget global. Un accompagnement dans la croissance de votre activité. Vous serez toutefois entièrement indépendant et pourrez choisir les améliorations que vous voulez faire lorsque vous le souhaitez. Une solution ERP n’est jamais statique pendant 10 ans. Je sais que vous avez hâte de commencer à voir votre ERP en action, mais prendre le temps et l'énergie nécessaires pour former complètement votre personnel et lui permettre de se sentir à l'aise avec le nouveau système sera rentable à long terme. Si vous êtes dans une industrie bien particulière, avec des normes strictes comme le pharmaceutique par exemple, vous allez sûrement devoir personnaliser votre solution puisqu’un ERP classique sur le marché ne répondra pas à tous vos besoins. Un peu ou, plus exactement, beaucoup de travail acharné à l'avance, vous assurera une activité plus efficace et plus rentable à long terme. Ils auront alors la responsabilité de récolter les craintes, de rassurer et de véhiculer les messages importants de votre équipe de projet. Souvent négligée, la phase d’étude est l’étape la plus importante pour la bonne réussite de votre projet mais aussi la plus risquée. Un ERP concerne tous les aspects de votre activité et va probablement changer la façon dont chacun de vos employés y travaille, ce qui en fait une tâche énorme, pour le moins qu'on puisse dire, pour qu'un nouvel ERP soit opérationnel dans votre atelier de fabrication. Une solution ERP n’est jamais statique pendant 10 ans. », « des doublons d’informations, de tâches o… Et vous devez communiquer efficacement cette vision à tous les membres de votre organisation: assurez-vous que tous les membres de votre organisation sont sur la même longueur d'onde en ce qui concerne les raisons pour lesquelles vous passez par un processus aussi bouleversant - et quelle sera la finalité ultime. Estimez-vous offrir de nouveaux produits ou services dans les 1-5-10 ans? Mais si vous n’avez pas ce département, ne vous découragez pas! À l’inverse, si vous n’êtes vraiment pas à l’aise avec la technologie, peut-être qu’une solution clé en main serait plus avantageuse, bien que très limitée. Cela peut prendre un peu plus longtemps que prévu, mais à long terme, votre système disposera de plus de fonctionnalités qu'il en vaudra la peine. Vous serez toutefois entièrement indépendant et pourrez choisir les améliorations que vous voulez faire lorsque vous le souhaitez.

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