que faire pendant les vacances covid

que faire pendant les vacances covid

Le port du masque est obligatoire pour vous (à emporter vous-même). Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination de vacances et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée, Avant et après la période de l'avis de voyage négatif pour une région touchée, Pour les voyages futurs vers des destinations qui ne sont pas encore touchées par le coronavirus mais dont la situation pourrait changer dans un futur proche. des voyages à forfait vendus par un tour-opérateur ou une agence de voyage ; des services de voyage vendus par des professionnels les produisant eux-mêmes (hébergement, location de voiture, visite dans un parc de loisirs, cure thermale, etc.) Et nous nous occupons bien entendu d'un nouveau vol retour, sans frais supplémentaires. Cliquez ici pour en savoir plus sur la façon dont nous vous protégeons. Vous volez avec une compagnie aérienne autre que TUI fly et souhaitez annuler votre transport? Vous recevrez le bon de valeur par e-mail. Nous vous conseillons de d'abord prendre contact avec votre organisation de voyages pour voir si votre voyage peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté, annulé sans frais ou si vous pouvez changer de destination. Si vos vacances en avion ont bien lieu comme prévu, vous recevrez également un e-mail pour vous en informer. Il est facilement reconnaissable à la mention ‘MARK’. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre compréhension dans cette période exceptionnelle. Ces circonstances exceptionnelles exigent des solutions exceptionnelles. Prenez alors contact avec votre TUI shop, , le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. ou votre agent de voyages. Si vous souhaitez annuler vos vacances, les conditions normales d'annulation s'appliquent. * Quel est le nom de votre association ? Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter des produits hors taxes comme des cosmétiques et des parfums. Il suffit simplement que la réservation se fasse dans l’année qui suit l’émission du bon de valeur et que la date de départ se situe dans les 18 mois qui suivent l'émission du bon de valeur. Le solde doit être réglé au plus tard un mois avant votre nouvelle date de départ. *Si d'application: si vous avez réservé des vacances en voiture, des vacances au ski ou un citytrip, il n'y a pas de représentant(e) TUI ou d'agent local sur place ni de service numérique en français 24h24, 7j/7. Du nettoyage professionnel de nos avions aux normes d'hygiène les plus strictes dans les hôtels. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. Les conditions de la Garantie d’échange Flexible TUI sont disponibles ici. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que voyageur, il vous incombe également de veiller à répondre aux conditions sanitaires et d'admission des pays vers lesquels vous voyagez (y compris des pays de transit). Pour réserver ce voyage, veuillez nous contacter par l'intermédiaire du TUI Customer Service Center au numéro +32 (0) 2 717 86 60, votre TUI shop ou votre agent de voyages. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver des nouvelles vacances TUI. VisumCentrale traitera chaque dossier séparément et essaiera de vous envoyer toutes les informations nécessaires le plus rapidement possible. Cette exception est prévue par la loi dans l'arrêté ministériel du 20 mars 2020 et autorise explicitement les voyagistes à effectuer un remboursement sous la forme d’un bon à valoir au lieu d'un remboursement en espèces en cas d'annulation dans le contexte de la crise du coronavirus. Coronavirus - questions et réponses Update 27/01/2021 En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. Attention: notre magazine habituel TUI fly Shop & Café ne sera temporairement plus disponible à bord. Mes vacances en avion ont été annulées et j'ai trouvé un voyage identique en ligne. Un chèque-vacances TUI n'est pas un bon de valeur corona et n'a rien à voir avec un éventuel voyage réservé. AFP. Malheureusement, nous sommes encore contraints d'annuler des voyages. Vous pouvez le faire durant l'enregistrement en ligne. Si votre voyage est annulé, nous vous en informerons. Dans ce cas, veuillez contacter votre agent de voyages pour plus d’informations. Si vous souhaitez faire appel à la garantie d’échange, cette obligation de paiement reste applicable, même si vous reportez votre voyage à une date ultérieure. Transport pour l’aéroport Nous comptons également sur vous pour certains points. ne peuvent être payés à l'enregistrement que par carte de crédit ou carte de débit. Si la compagnie maritime a déjà annulé votre croisière, TUI vous informera de l'annulation de votre voyage dès que possible. Dans les destinations où l'enregistrement en ligne n'est pas possible, nous vous demandons quand même de signer l’attestation COVID-19 TUI fly en ligne et de retirer votre carte d'embarquement au comptoir d'enregistrement à l'aéroport. ... un porte-parole de l’Armée populaire de libération affirme ce jeudi 28 janvier que les forces chinoises sont prêtes à répondre à toutes provocations et « ingérence étrangère ». En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. Vous pouvez compter 24h/24 et 7j/7 sur une assistance médicale téléphonique (en anglais) via un numéro d'urgence. Nous vous recommandons vivement de vérifier les dernières mises à jour peu avant le début de votre voyage. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures liées au coronavirus. Le client, quant à lui, doit informer le prestataire de sa décision d'annuler le séjour par courrier ou courriel. Étant donné les questions que nous avons reçues à ce sujet, TUI a apporté une solution flexible aux voyageurs dont le vol a été annulé. Cliquez. Étant donné les questions que nous avons reçues à ce sujet, TUI a apporté une solution flexible aux voyageurs dont le vol a été annulé. L’accès au compte est temporairement désactivé pour maintenance. Vos vacances TUI peuvent avoir lieu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? Si votre voyage ne peut pas avoir lieu, nous vous en informerons. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. AFP Coronavirus - Covid 19 , Politique , France - Monde Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles possibilités de vacances sont offertes (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/corona-mesures) et quelles mesures doivent être respectées (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/voyage-mesures-corona). Jusqu'à nouvel ordre, nous avons assoupli nos délais de paiement à 2 semaines avant le départ. Grâce à ce système, le voyageur est certain de ne pas perdre son paiement et conserve le droit de réserver à nouveau un voyage pendant au moins un an. Billo/HuureenStuur annule automatiquement toutes les réservations liées à un vol TUI fly (numéro de vol TB ou FH). Cet e-mail contiendra toutes les informations nécessaires. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre, Vous souhaitez échanger vos vacances? La signature de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly est possible jusqu'à 1h avant le départ. Nous mettons tout en œuvre pour compléter autant que possible cet aperçu avec les dernières informations. . Nous ne pouvons donc malheureusement pas lister toutes les modifications pour vous au préalable. Essayez ultérieurement. C’est également possible! https://www.tui.be/fr/voyage-mesures-corona, Infos sur la modification/l'annulation de mon voyage, Infos sur le bon de valeur coronavirus (bons émis jusqu'au 19 juin inclus), Infos sur le TUI Refund voucher (bons émis à partir du 20 juin), https://www.tuifly.be/fr/infosvol-corona-mesures, https://www.tui.be/fr/reservation-dun-siege-et-check-en-ligne, https://www.tui.be/fr/assurance-annulation, https://www.info-coronavirus.be/fr/news/occ-30-12/, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination, https://www.brusselsairport.be/fr/passengers/restaurants-bars-during-corona, Réservation d'un siège et check-in en ligne, Le conseil aux voyageurs le plus récent des Affaires étrangères, Informations sur l'utilisation du site web. Oui, le portail de TUI fly est à nouveau ouvert. Si vous ne pouvez pas compléter la version électronique, vous devez alors télécharger le formulaire sur le site du Service public fédéral, l’imprimer et l’emporter avec vous une fois rempli et signé. L'obligation de paiement pour le montant total du voyage était fixée au 1er août 2020 au plus tard. Ils s'occuperont de la modification de votre réservation. Épidémie Coronavirus (Covid-19), tout ce qu'il faut savoir : lire l'actualité. Peut-on être expulsé pendant la trêve hivernale ? Brigitte Macron, l’épouse du président français, a été déclarée positive à la Covid-19 le 24 décembre, sans présenter de symptômes lourds. Il peut ainsi l'utiliser de manière fractionnée pour de petits séjours. La France est l’un des rares pays européens à ne pas (encore) s’être reconfiné. J’ai reçu, minimum 42 jours avant le départ, une invitation à régler le solde des vacances que j’ai réservées. Cet e-mail contiendra toutes les informations nécessaires. Brigitte Macron a été testée positif au Covid-19 pendant les vacances de Noël. Vous trouverez plus d'informations sur le bon de valeur ici: https://www.tui.be/fr/corona-voucher. Recours administratif, défenseur des droits, ... Mesures contraignantes de l’administration, Fichiers judiciaires et de police judiciaire, Titres, carte de séjour et documents de circulation pour étranger en France, Carte grise (certificat d’immatriculation). La Garantie d’échange Flexible est valable jusqu’au 31 août 2021 inclus pour les réservations nouvelles et existantes. ... Il doit préciser le montant de l'avoir ainsi que les conditions de délai et de durée de validité. Possibilités de vacances & mesures pendant votre voyage. Vous avez payé pour votre réservation de siège? sélectionnez la voiture, vous devez indiquer la plaque d’immatriculation du véhicule et la date d’arrivée. Les masques autorisés sont des masques buccaux, comme des masques chirurgicaux et des masques non médicaux, assez grands pour couvrir complètement le nez et la bouche. Plus d'infos sur https://www.tuifly.be/fr/fly-deluxe-fr. De plus, le bon de valeur spécial coronavirus ne vous prive pas du droit au remboursement; si vous n’avez pas pu ou voulu échanger le bon dans un délai d’un an, vous êtes libre de demander une restitution sous forme d’argent. Nous suivons de près les décisions des autorités et des ministères dans les pays de nos destinations, et nous suivons aussi attentivement le site du ministère belge des Affaires étrangères concernant les avis de voyage. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. La validité se base-t-elle sur la date de la réservation ou la date de départ du nouveau voyage? Nous connaissons une période très difficile qui entraîne des circonstances tout à fait exceptionnelles, tant pour les voyageurs que pour les organisations de voyage. Vous êtes tenu d'en emporter suffisamment en fonction de la durée de votre vol. Fly deluxe/VIP Selection Du nettoyage professionnel de nos avions aux normes d'hygiène les plus strictes dans les hôtels. Le/la représentant(e) sera néanmoins toujours joignable par téléphone ou via l'appli TUI et il/elle vous répondra en français (si d'application*). L'enregistrement en ligne est possible à partir de 24h avant votre vol. Vous n’en aurez peut-être plus l’occasion de si tôt ! La sécurité de tous nos clients et de tous nos collaborateurs est notre priorité. En outre, les autorités belges et locales doivent à nouveau autoriser les voyages dans cette destination. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures liées au coronavirus. Si vous: Si vous partez en vacances avec TUI* avec une date de départ jusqu’au 31 mars 2021 et pour les vacances au ski avec une date de départ jusqu’au 18 avril 2021, vous bénéficiez automatiquement du service COVID Care. . Si vos vacances en avion ont bien lieu comme prévu, vous recevrez également un e-mail pour vous en informer. Nous vous remercions de votre compréhension dans cette période exceptionnelle. Les contractuels de la fonction publique auront droit à la prime de précarité en 2021, Direction de l'information légale et administrative. Bien sûr, nos voyages sont toujours proposés sous réserve de modification éventuelle à la suite de mesures ou de restrictions imposées par nos autorités locales ou gouvernementales. STATION DE SKI et COVID - La probabilité est forte pour que le ski alpin ne soit pas praticable en France durant les vacances de février, avec les remontées mécaniques fermées. Jusqu’au 31 août 2021 inclus, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible. Le service à bord a été adapté afin de limiter au maximum les moments de contact. En raison de l'impact du coronavirus sur nos voyages et les nombreuses questions qu'il entraîne, le temps d'attente peut se prolonger au TUI Customer Service Center. Nous vous conseillons dès lors de consulter leurs conditions. Vous utilisez la garantie d’échange pour reporter vos vacances au 1er décembre 2020. Envoyez un e-mail à l'adresse, Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur. Vous pouvez en revanche signaler à la Il n'est pas possible de vous rendre dans votre destination et de prendre en charge la voiture de location ?

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